AGB

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an
Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend &"Kunde";).
Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit
ZenPath geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht
haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
ZenPath behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist
jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese
Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB
abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist die ZenPath.
2. Informationen auf dieser Webseite
Die Webseite beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und
Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf
dieser Webseite (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Masse, Gewichte,
technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) dienen der Illustration
und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich. Sie stellen insbesondere
keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders
vermerkt. ZenPath bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser
Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann
ZenPath weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche
Offerte zu verstehen.
ZenPath kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt
der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne
Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
3. Preise
Die angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten, wenn nicht anders
vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und allfällige weitere gesetzliche Abgaben wie
vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) oder Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die
Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).

Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind
durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat
ausgewiesen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann
ZenPath Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den
Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.
4. Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.
Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein
rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. ZenPath versendet daraufhin
eine automatische Bestelleingangsbestätigung per Email, welche bestätigt, dass das Angebot
des Kunden eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht
anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald ZenPath eine Annahmeerklärung per Email
versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen
Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten
Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist ZenPath berechtigt, die
Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In einem solchen Fall wird
ZenPath den Kunden per Email informieren. Sollte die Zahlung des Kunden bereits
eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt,
wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.
5. Zahlungsmöglichkeiten
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur
Verfügung.
ZenPath behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen
Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
ZenPath kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie
eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.
Eigentumsvorbehalt:
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von
ZenPath.
6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung
angegebene Adresse versandt.
ZenPath ist bemüht möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der
Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. ZenPath ist zu
Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal
berechnet.
Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach
Wahl von ZenPath per Email oder auf dem Postweg.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann
ZenPath den Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten
einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen
und allfällige Mängel, für die ZenPath Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Email
an die im Impressum angegebene Adresse anzuzeigen.
Rücksendungen an ZenPath erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde
hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem
Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von ZenPath
zugestellten Adresse zu schicken. Die Rücksendeadresse wird auf Anfrage per Mail dem
Kunden mitgeteilt.
Ergibt sich bei der Prüfung durch ZenPath, dass die Waren keine feststellbaren Mängel
aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann ZenPath die
Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
7. Widerrufsrecht
Dem Kunden wird während 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt.
Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email innerhalb der
Frist an ZenPath abschickt. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer
Rückabwicklung des Vertrages. Genauere Informationen wann ein Artikel zurückgegeben
werden kann, erfährt der Kunde beim Kundendienst.
Rücknahmebedingungen:
Wir gewähren Ihnen ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware. Die Frist
gilt als eingehalten, wenn der schriftliche Widerruf per Email innerhalb der Frist abgeschickt
wird. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages.
Detaillierte Informationen darüber, wann ein Artikel zurückgegeben werden kann, finden Sie
hier. Bitte nehmen Sie auf jeden Fall Kontakt mit unserem Kundendienst auf, bevor Sie einen
Artikel zurücksenden möchten.

Rücknahmebedingungen
Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die
zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und in demselben Zustand sein, wie
Sie sie erhalten haben. Nach Überprüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir den
Kaufpreis. Nach Ablauf der 14-Tage-Frist können wir leider keine Rückerstattung oder
Umtausch mehr anbieten.
Wichtiger Hinweis zu Sale-Artikeln:
Artikel im Sale sind von der Rückgabe ausgeschlossen, auch wenn sie innerhalb der
angegebenen Frist für die Geld-zurück-Garantie liegen.
Rückgabebedingungen für eine Erstattung

1. Rückgabe eines nicht defekten, ungeöffneten Artikels:
● Originalverpacktes, unbeschädigtes Produkt
● Erhalt der Artikel liegt maximal 14 Tage zurück
● Überprüfung des Zustandes in unserem Lager
● Volle Rückerstattung (100%) des Kaufpreises

2. Kein Rückgaberecht:
● Auf reduzierte Artikel
● Produkt befindet sich in geöffneter oder beschädigter Originalverpackung
● Gebrauchte Produkte
● Produkte ohne Originalverpackung
● Mitgeliefertes Zubehör fehlt
● Geöffnetes Verbrauchsmaterial
● Rückgabefrist abgelaufen
● Hygieneartikel (Unterwäsche, Strumpfhosen, Socken)

Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über
den Eingang und die Annahme oder Ablehnung Ihrer Rücksendung. Bei Annahme der
Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 20 Tagen automatisch auf Ihre
ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr
Bankkonto und wenden sich an Ihre Kreditkartengesellschaft. Es kann einige Zeit dauern, bis

die Rückerstattung offiziell verbucht wird. Sollten Sie Ihre Rückerstattung dennoch nicht
erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
Versand von Rücksendungen
Die Versandkosten für Rücksendungen müssen aktuell von Ihnen selbst getragen werden. Die
Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung werden nicht erstattet.
Falsche Ware
Falls Sie versehentlich einen falschen Artikel erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst
genau, ob das gelieferte Produkt nicht einem der bestellten Artikel entspricht. Sollten Sie einen
falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Transportschaden
Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt worden sein, wenden Sie sich bitte
an unseren Support.
Stornobedingungen
Bestellungen können bis maximal 48 Stunden nach Zeitpunkt der Bestellung per E-Mail storniert
werden, vorausgesetzt die Bestellung wurde noch nicht versendet. Wenn die Bestellung bereits
versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

8. Gewährleistung
ZenPath bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten
Mängeln übernimmt ZenPath während 14 Tagen nach Erhalt der Ware die
Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen
Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von ZenPath die Gewährleistung durch kostenlose
Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen.
Weitere Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer
Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf
äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für
Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen.
ZenPath ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität,
Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit
der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben.
Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite
keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von ZenPath sind.
9. Haftung

ZenPath schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie
Schadenersatzansprüche gegen ZenPath und gegen allfällige Hilfspersonen und
Erfüllungsgehilfen aus. ZenPath haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und
Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine
Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche
Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
ZenPath benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu
anderen Webangeboten. ZenPath kann weder den Inhalt dieser Webangebote im
Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser
Webseiten übernehmen.
10. Datenschutz
ZenPath darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur
Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu
Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an
beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstige Dritte weitergegeben werden.
11. Teilungültigkeit
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen
oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen unberührt.
12. Weitere Bestimmungen
ZenPath behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und
ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss
von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht)
wird explizit ausgeschlossen.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: ZenPath